ホームページは外注すべきか
自分で作るべきか

■なぜ、ネットショップの作成を人まかせにしてはいけないのか？

すでにショップを運営している知り合いの人がいる方は次の質問をしてみてください。
「ネットショップを成功させるためのノウハウとは何ですか？」と。

人によっていろいろな答えが返ってくるかもしれません。
「こまめにサイトを更新することが大切だよ。」
「メールマガジンを発行して、顧客とのコミュニケーションを絶やさないようにすることじゃないかな。」
などなど。

これからショップをオープンしようと考えているあなたは、「なるほど。どの話ももっともだ、自分も同じようにすれば成功できるかもしれない」、 と思うかもしれません。
しかし、もう一歩踏み込んで次の質問をしてみてください。

「ネットショップを成功させるためのノウハウはどのようにして学んだのですか？」
この質問には次のような答えが返ってくるはずです。

「いろんな本を読んで勉強したけど、どれも自分のケースにはあてはまらなかったよ。結局、試行錯誤を繰り返しながら、自分なりに ノウハウを蓄積してきたんだよ。」と。

つまり、ネットショップでそれなりに成功するにはある程度の経験が必要であり、それは決して他人まかせにできるものではありません。
別の言い方をするならば、ネットショップを成功させるには、ショップの運営すべてについて、あなたは他の誰よりもよく知っている必要が あるのです。
ショップ運営についての素人ではデザイナーに的確な指示ができませんし、成功はおぼつかないでしょう。
これが、ホームページデザイナーに丸投げするのではなく、自分自身でホームページを作ることの意味です。

自分自身で作成することのメリット

ショップを運営していると、訪問者は多いのになかなか商品が売れなかったり、逆に売れそうもないと思っていた商品がなぜか すごく売れたりすることがあります。
あなたは「売れる商品と売れない商品の違いはどこにあるのか？」について気になるはずです。

商品説明の文章の違いなのか、あるいは商品を掲載する位置の違いなのか、それとも、価格設定の違いないか・・・。
研究熱心な方であれば、いろいろ文章を変えたり、どうすれば売れない商品をもっと売れるようにできるのか試したくなるはずです。

外部のデザイナーにホームページ作成を依頼していると、このような場合に非常に困ったことになります。
なぜなら、デザイナーに修正作業を依頼すると、どんどんお金がかかってしまうからです。

このような場合に、自分でホームページが作れると大きな武器となります。
毎日、少しづつホームページの内容を変えながら、どのようなページを作ればいいのか、自分自身で納得できるまでためすことができます。
その気になれば、１時間おきに内容を変えることだってできるのです。

つまり、売れるショップ作りは、普段から試行錯誤を繰り返し、ときには失敗をしながら、自分自身の経験を通しえはじめて会得できるものなのです。
デザイナーが売れるショップを作ってくれるわけではありません。

このことを誤解しているショップオーナーの方が多いようですが、ネットショップといえども、実際の店舗とまったくかわりありません。
そういう意味では、これからネットショップをオープンしようとしている方に必要なのは、きれいなデザインのホームページを作ってくれる デザイナーではなく、あなたの身になってアドバイスをしてくれるコンサルタントの方が必要かもしれません。

デザイナーにホームページの作成を依頼するのは、あなたがショップ運営のノウハウやコツを掴んだあとに考えれば良いことで、 最初から丸投げ方式で任せてしまうのは避けるべきでしょう。
繰り返しますが、デザイナーを使うのは、あなたがショップ運営について自信を深めたあとで検討しても決して遅くはありません。